缅甸皇家赌场:红木家具新标准难挡商家李代桃僵牟暴利,掣肘经销商

缅甸皇家赌场 1

相对于这些厂家对新国标的熟视无睹,记者发现一些老字号品牌倒是很守规矩。在友联·为家专卖店,记者发现该
店门上贴有质量明示卡和相关的证书,导购祁女士告诉记者,她们店里从去年就配备齐了所有相关证书,一进门就可以看到证书照片做成的海报,且可供消费者查
看。不过,祁女士表示,“虽然有这些证,但消费者很多其实看不懂。对于行家,好坏自然瞒不过他们的法眼,而在鱼龙混杂的红木家具市场中,消费者更多时候只
能听导购的忽悠。”

然而,直到2013年9月1日,该标准的实施已逾7个月,记者调查后却发现,新规推行的成效并不大,“无证销售”的状况并未得到好转。

拒绝出具“身份证”

“红木家具门类十分广泛,仅通过明示卡来保证消费者的权益显然十分困难。”中国家具协会红木专业分会主任招寿田认
为,在质量明示卡上,按照树种标明家具材质,可杜绝造假,但如果按木材标明,就会让商家有机可乘。红木有5属8类33种树材的主要产地,从类别上看,有紫
檀木、花梨木、红酸枝等。如红酸枝大类下,就有交趾黄檀、绒毛黄檀等7个树种。一些树种在色泽、纹理上非常接近,非专业人士难以判断。其中交
趾黄檀每吨价格是绒毛黄檀的十倍以上。如果商家产品质量明示卡只填“红酸枝”,而把绒毛黄檀当做交趾黄檀卖,消费者付出的就是10倍价钱,商家不标明,消
费者在维权时就很难说得清。

对此,经销商也给出了自己的答案。

核心提示

“出台新国标是好事,但因为红木本身比较特殊,现在检测技术上还有难点,以次充好现象很难杜绝。”常熟一
位从事十多年红木生意的孙师傅告诉记者,商家也乐于见到新国标实施不顺,这样他们就可以趁机混水摸鱼。希望有关部门能尽快出台更多细则,为混乱的红木家具
市场戴上“金箍”。

事实上,这部新规早已被业内所熟知,全称为《红木家具通用技术条件GB28010-2011》的新规一度被媒体称为红木家具业的“新国标”。其中,对红木家具产品需保证“具有产品使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证,否则禁止销售”的规定可谓严格。

郑州欧凯龙旗舰店一红木家具销售人员对记者说:“好多人都像你这样犯要‘一书一卡一证’的错误,我把非洲产黑酸木写成老挝产的,你还能看出来?”不过,她还是承认,去年她所在的某红木家具店,因店家与消费者在合同中注明的甲名称写乙名称,被消费者发现,被索赔100万元。

像这样的情况,在记者
的走访中并不少见,“在厂家那里”、“签合同才可以看”等托词五花八门。大多数销售人员都会采用口头保证:“我们店里的红木家具都是大品牌,质量上绝对信
得过,我们商家都是有信誉保证的。”而一旦要求具体出示时,却又拿不出来。有些店里只有某大学某教授的鉴定证书,仿佛在他们眼里,新国标要求的一书一卡一
证就浓缩成了一张证,记者能够看见的只是简单的标牌,上面标注着名称、材质、价格等。一位销售人员甚至告诉记者,“即使有证件也没有用,因为证件可以造
假,还得靠自己的感觉。”

“灰色利益”掣肘经销商

[卖家]

红木家具是家具中的九五
之尊,价格昂贵,光是客厅的六件套、八件套根据材质不同,就少则几万,多则几十万,甚至上百万,是典型的奢侈品消费。新国标明确规定红木家具必须配备产品
质量明示卡,这张卡上需注明产品执行标准、工艺分类、质量等级、适用范围、主要用材、涂饰与装饰工艺等信息,具有唯一可识别性。若消费者购买家具时发现不
对,或者在购买后进行检验发现与明示卡标注内容有出入,都可以向商家提出索赔。可是,就算面对如此重大行业事件,中华古典家具网一项对全国100家红木企
业抽样调查中显示:有20%以上的企业根本“不知道”或“不在乎”新国标。

消极的市场态度与暧昧的利益关系,让这部意图为红木家具“正名”的新规寸步难行。

同是一个称呼,代表的木材却相差甚远;有没有标注“全”字,意味着家具木材纯粹与否。“质量明示”是新国标中最为重要的一环,新国标对质量明示卡如此重视,也反映出市场上存在一些混乱现象。可以说,新国标对质量明示卡的严格规范,也是消费者的强烈诉求使然。

今年2月1日起强制实施的《红木家具通用技术条件》(GB
28010-2011),规定所有在售红木家具都必须符合新标准,配齐“一书一卡一证”,否则禁止销售。新标准实施至今已近两月,然而,记者近日走访发现,市场执行情况并不理想,不少商家仍是无“证”销售,有些商家甚至表示没听说过新国标。

红星美凯龙“年年红家具富典系列旗舰店”总经理王国伟对记者表示,其实商家不愿出具“明示卡”不只出于利益的考虑,还出于对承担风险的恐惧。目前,国内红木家具货源鱼龙混杂。仅广东中山、福建仙游等地,就有上千家不同规模的红木家具厂家。而由于这些中小厂家的产品价格低廉、质量不一,往往不愿出具“明示卡”,使得从这些渠道进货的经销商为保证控制成本,也只能声称“明示卡在厂家处”。

记者说,“一书一卡一证”是消费者明明白白消费的底线,这些都不提供怎么放心消费?在记者的坚持下,销售人员将记者领到老板处。这位老板实话实说:“现在,所有经营红木家具的都没有这些证件,即使他们有各种证件也是没有用的,因为证件可以造假,你相信自己就行了。”

“这个我不好跟你说,哪个会告诉你啊!我们肯定有,厂家都
有的,但是不会给你看,如果你买的话我就给你看,不买就不给。这个是我们厂家检测的,你要看的话,就是对我们产生了怀疑,那怀疑的话,自己买回去检测好
了。”记者在南京月星家居一家红木专卖店,询问是否配备有“一书一卡一证”时,该店的一名导购员显得很不耐烦。

对此,中国家具协会红木专业分会主任招寿田认为,从专业角度分析,由于红木家具门类十分广泛,不同门类之间价格悬殊,仅通过“明示卡”想让消费者对产品一目了然并不现实。

在郑州居然之家四楼,一家红木家具店工作人员拿不出“一书一卡一证”,却笑称“交商场了”。在郑州红木大观楼,一家红木家具商反问记者:红木家具咋会有国标呢?红木家具一个产品一个样子,不像电器国家能制定统一标准。证上的东西可以自己填,这证那证现场摆着跟顾客买后随手填有啥区别?

但有一些商家则表示,不提供“明示卡”的原因在于“明示卡”操作过程中的漏洞。

一个“全”字关系大

新规漏洞待

对于没有配齐“一书一卡一证”被“禁售”的问题,被采访的众商家均表示,没有机构来监督执行。

此外,执行“明示卡”的新规,需要在红木卖场、经销商、厂家三者之间达成共识。潘海英表示,早在去年10月,友联红木就联合业内同行加大新国标的宣传力度,并率先执行新国标,给产品出具“明示卡”,但直到现在,同行响应者仍然不多。

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